星汇国际被曝18万提现遭拖延,玩家称协商后仍未按约付款
我在星汇国际参加特邀活动,先领取588元彩金,再按照要求充值同等金额,完成3倍流水后,账户余额达到29000元左右。
之后我又按照客服要求充值了29000元,并继续进行投注,累计流水达到34万元左右。后面联系客服申请提现183900元,客服当时表示可以处理。
刚开始平台说审核两小时左右就能到账,但等了一天一夜后,客服又改口称还要等厂商提供注单进行核对。期间我多次联系招商和相关负责人,但一直没有得到明确处理结果,基本只有客服不停回复“耐心等待”。
因为担心最后连本金都拿不回来,我提出可以先把29000元本金退给我,盈利部分再协商解决,但当时也没有得到及时回应。
后来在持续沟通后,平台方面有人出面协商,双方曾达成一个处理方案:先支付29000元本金,剩余10万元盈利在半年内分期支付,并约定两三天内先支付第一笔。
但到了约定时间,对方迟迟没有按照之前的方案处理,后续又以资金紧张等理由解释。之后平台又提出代理领取特邀彩金、同IP等问题作为争议理由,双方对此产生进一步分歧。
我这边认为,如果平台认为存在违规操作,应该明确说明具体规则和证据,而不是到了提现阶段之后才提出相关问题。
以上为投稿人个人经历,双方关于特邀彩金、同IP及提现争议的具体情况目前无法独立核实,相关内容以双方聊天记录、充值及提现记录等证据为准。








