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高龙岛娱乐被曝出款认定购买免费游戏,玩家称注单记录不符

我这次在高龙岛娱乐玩的时候,前面领到的彩金按照要求完成了充值和流水,整个过程我都是照着平台规则玩的,

也没有去碰所谓禁止游戏或者其他限制项目。


真正出问题是在申请出款的时候,客服突然告诉我,我的账户存在“购买免费游戏”的情况,所以不允许提现。


但我自己把注单重新翻了一遍,根本没有主动购买过所谓的免费游戏,相关免费局都是正常游戏过程中自己触发出来的。

我也把完整的注单记录和视频都留着了,从我看到的记录来看,并不存在客服说的那种购买行为。


最让我觉得离谱的是客服给出的解释:电子游戏进了免费局、赢到的钱不能提现。

那我就想问,如果连正常触发免费局赢到的钱都不能算,玩电子游戏到底是在玩什么?


我把这次经历发出来,也是希望大家玩之前把规则看清楚,尤其是涉及彩金、流水和免费游戏的条款。

至于平台后台具体是怎么判定的,我没办法独立核实,但我自己的注单记录和视频都还保留着。

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